Na casa de Shopify, tal como acontece com muitos gigantes da tecnologia, as iniciativas de diversidade, equidade e inclusão pareciam ser prioridades inquestionáveis. No entanto, numa reviravolta surpreendente, a empresa decidiu cortar massivamente os recursos dedicados a estes programas. Esta decisão é surpreendente, porque precede um fenómeno mais geral observado noutras empresas líderes, como Meta, Amazon ou McDonald’s, que também colocaram a diversidade no centro da sua estratégia.
Uma mudança inesperada no Shopify
Desde o seu início, Shopify se esforçou para criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde cada indivíduo, independentemente de gênero, origem ou orientação sexual, pudesse se sentir valorizado. Contudo, recentemente a empresa optou por rever as suas prioridades estratégicas, reduzindo os recursos atribuídos a grupos de diversidade. A escolha foi um choque para muitos, pois mina anos de esforços para promover a diversidade.
O ambiente político-económico: um catalisador
O desinvestimento do Shopify não aconteceu no vácuo. Nos Estados Unidos, muitas empresas, que enfrentam pressões económicas crescentes e um clima político polarizador, também começaram a rever os seus compromissos em matéria de diversidade e inclusão. Pesos pesados como Meta e Walmart fizeram movimentos semelhantes. Este contexto complexo teria contribuído para a decisão do Shopify, que pode ter sentido a obrigação de priorizar a viabilidade económica a curto prazo.

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O mito dos infinitos benefícios da diversidade
Embora os benefícios da diversidade sejam frequentemente elogiados – melhor colaboração, maior inovação e marca empregadora mais forte – alguns céticos referem-se agora a estes benefícios como uma “mentira”. Na Shopify, esse questionamento parece ter levado a uma reavaliação do que a diversidade realmente trouxe para a organização. Este cepticismo poderia explicar em parte a escolha estratégica de reduzir o investimento em determinadas iniciativas.
Habilidades-chave: soluções para o desligamento
Diante dessa realidade, é fundamental que o Shopify conte com competências-chave para mitigar os impactos do desligamento dos colaboradores. Curiosidade para estar interessado nos outros, a colaboração, o compromisso, a coragem, o conhecimento e a inteligência cultural são competências que podem ajudar a navegar nestas novas dinâmicas internas. Especificamente, cultivar um ambiente onde estas competências sejam valorizadas poderia compensar a perda de estrutura formal em torno dos grupos de diversidade.

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