قانون العمل الكامل: تشديد الرقابة على « فرانس ترافاي »، احذروا من الانتهاكات المحتملة

منذ بداية عام 2025، تم تطبيق قانون « التوظيف الكامل » تدريجياً، مما أدى إلى تغييرات كبيرة في إدارة التوظيف في فرنسا. ومن بين الإجراءات الرئيسية دمج 1.2 مليون شخص بشكل جماعي وتلقائي في نظام « فرنسا للعمل ». ويهدف هذا النظام الفريد إلى تعظيم أثر التكامل المهني، لكنه يثير مخاوف جدية بشأن التشديد الجذري للضوابط والعقوبات المحتملة التي تصاحبها. ومن خلال هذا النص، ندرس الجوانب المختلفة لهذا الإصلاح المثير للجدل، وتداعياته على سوق العمل ومخاطر الانتهاكات، بينما نستكشف شهادات الأشخاص الموجودين على أرض الواقع.

آلية العمل في فرنسا وتأثيرها على الإدماج المهني

يمثل برنامج « فرنسا للعمل » إصلاحًا جذريًا في مشهد سياسات التوظيف العام. تم البدء في هذا النظام في إطار قانون التشغيل الكامل، ويسعى هذا النظام قبل كل شيء إلى تعزيز الإدماج المهني الباحثين عن عمل من خلال جمع كافة الخدمات في إطار واحد. ولكن كيف تعمل هذه الآلية فعليا وما هي آثارها الملموسة؟

في المقام الأول، فرنسا العمل تتميز بأتمتة تسجيل الباحثين عن عمل في شبكتها. من الآن فصاعدًا، سيتم تلقائيًا تضمين المستفيدين من RSA، بالإضافة إلى الشباب الذين تدعمهم البعثات المحلية أو المشاركين في عقد التزام الشباب. ويهدف هذا النهج إلى القضاء على الإجراءات البيروقراطية المملة وتسريع الوصول إلى خدمات الدعم. وتشمل هذه الخدمات ورش العمل التدريبية، والخدمات الرقمية المخصصة، والاتصالات مع المجندين المحتملين.

من خلال تقديم المزيد من المراقبة الفردية، فرنسا العمل يهدف إلى تحسين إعادة دمج الأفراد في سوق العمل. ومع ذلك، ترتفع بعض الأصوات للتنديد برؤية مفرطة للسيطرة، مما يثير تساؤلات حول التوازن بين دعم التوظيف والحريات الفردية. في الواقع، تتجاوز تدابير الرقابة أنظمة الدعم، حيث أصبحت تأخذ نطاقًا كبيرًا، مع إجراءات عززت وهو ما يثير قلق العاملين الاجتماعيين والنقابات.

الأدوات الرقمية في قلب النظام الجديد

مع العصر الرقمي، لم يعد بإمكان شركة فرانس ترافاي تجاهل تأثير التقنيات المتطورة لتسهيل عملياتها. وفي فبراير/شباط الماضي، أبرمت الهيئة اتفاقية مع شركة متخصصة في الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي شركة ميسترال للذكاء الاصطناعي. تشكل هذه الشراكة نقطة تحول في استخدام الخوارزميات المتقدمة لدعم المستشارين في تفاعلاتهم مع الباحثين عن عمل.

يتمتع هذا الجهاز بالعديد من المزايا. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات بسرعة لتحديد السلوكيات النشطة أو غير النشطة لطالبي العمل. ومع ذلك، فإن هذا الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا يثير المخاوف المتعلقة بحماية البيانات واحتمال إزالة تتبع المستخدم. وكما توضح مستشارة التوظيف فلورنس ليبين: « حتى لو لم تحل الأدوات الرقمية محل البشر، فإنها قد تؤدي في بعض الأحيان إلى إبعاد الجانب الإنساني عن مهمتنا ».

• زيادة أتمتة تحليل الملفات
• شراكة مع Mistral AI لاستخدام الذكاء الاصطناعي
• التقييم السلوكي عبر البيانات الضخمة

باختصار، في حين تبدو طموحات « فرنسا ترافاي » واضحة على الورق، فإن الواقع على الأرض يقدم صورة مختلفة تماما. ويعرب العديد من الوكلاء عن مخاوفهم بشأن زيادة عبء العمل باستمرار والانتهاكات المحتملة في تطبيق الضوابط.

تشديد الرقابة من قبل فرنسا ترافاي: سلاح ذو حدين

على الورق، قد يبدو تعزيز الضوابط بمثابة حل واضح لضمان فعالية نظام دعم التوظيف. ولكن عندما ننظر عن كثب، قد يتبين أن هذا التكثيف قد يكون بمثابة سلاح ذو حدين.

تم زيادة عدد الفحوصات التي سيتم إجراؤها في عام 2025 بشكل كبير. وفي نورماندي، على سبيل المثال، تضاعف الهدف، من 20 ألف عملية فحص للملفات إلى 43 ألف عملية. وأصبح هذا الازدهار ممكنا بفضل اعتماد إجراء « الفلاش » الجديد الذي ينطوي على فحص سريع وموجز للملفات. في حالة وجود تقصير في البحث عن عمل، فإن مجرد الشكوك قد تكون كافية لإصدار تحذير أو حتى عقوبة. وفي هذا السياق يطرح السؤال: أين سيتوقف هذا الارتفاع في القوة؟

وتقول لنا فلورنس ليبين: « إن الخطر يكمن في أنه من خلال محاولة أتمتة الضوابط لتحسينها، فإننا نخاطر بفقدان الرؤية للطبيعة البشرية الحقيقية وتعقيد المواقف في كل حالة ».

الانتهاكات المحتملة: اليقظة ضرورية

وفي ضوء هذه الأرقام، أصبح من الضروري توخي المزيد من اليقظة لتجنب التجاوزات. إن الأدوات الرقمية، مثل خوارزميات تقييم الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أهميتها، يمكن أن تشجع في بعض الأحيان على اتخاذ قرارات عقوبات متسرعة، كما يخشى يوهان بيس، ممثل CGT-CRE: « حتى لو كان كل شيء في مكانه لضمان الاستخدام السليم لهذه الأدوات، فإن الخطر يظل قائما بأن القرارات الآلية سوف يتم اتخاذها دون مبرر حقيقي ».

يضاف إلى ذلك التوترات المحتملة الناجمة عن غياب جهاز استقبال مادي مخصص لوكلاء التحكم، مما يؤدي إلى تفاقم استياء المستخدمين. وتخشى النقابات العمالية من زيادة الصراعات، حيث يواجه الموظفون ضغوطاً متزايدة وتوقعات أداء قد تبدو منفصلة عن حقائق سوق العمل.

ورغم هذه التحديات، فمن الضروري مواصلة العمل على تحقيق التوازن بين السيطرة والدعم، من أجل الحفاظ على حقوق وإنسانية الباحثين عن عمل مع ضمان إعادة الإدماج المهني بشكل أكثر فعالية.

شهادات من وكلاء فرنسا ترافاي: بين خيبة الأمل والأمل

إذا نظرنا إلى الحياة اليومية لوكلاء فرنسا ترافاي، فإن نطاق المشاعر واسع. يعبر هؤلاء العاملون الميدانيون، في قلب التحولات التي أحدثها قانون العمل الكامل، عن مزيج من خيبة الأمل والأمل فيما يتصل بمهامهم الجديدة.

يناقش يوهان بيس، مندوب اتحاد العمال العام ومستشار هيئة العقارات الكندية، ثقل المسؤوليات الجديدة التي تثقل كاهله: « إن إجراء 43 ألف عملية تفتيش يشكل تحديًا هائلاً، خاصة عندما تصبح الحالات صعبة بشكل متزايد ». ولكنه ليس بلا أمل. ويرى أن هذا الإصلاح يشكل فرصة لإعادة تعريف مهمة التوظيف العام، شريطة إيجاد التوازن الصحيح بين الرقمي والبشري.

من جانبها، تتوقع فلورنس ليبين تأثير العقوبات الجديدة في حالة الفشل في إعادة التعبئة، وهو ما قد يؤدي إلى خفض كبير في إعانات البطالة أو نظام التأمين الاجتماعي. وتشعر بقلق خاص إزاء العواقب الإنسانية المترتبة على ذلك: « هذه العقوبات تضيف ضغوطاً إضافية على الباحثين عن عمل، مما يدفعهم في بعض الأحيان إلى مواقف أكثر خطورة ».

• ضغوط متزايدة على وكلاء فرنسا ترافاي
• العقوبات التي قد تؤدي إلى مواقف خطيرة
• الحاجة إلى إعادة التوازن بين الرقمية والبشرية

ورغم المخاوف، يرى بعض المسؤولين أن هذه الإصلاحات تمثل فرصة لإعادة الناس إلى مركز سياسات التوظيف. ومن المؤكد أنه سيتعين إيلاء اهتمام خاص لتجنب الانتهاكات المحتملة مع تعزيز تكافؤ الفرص والوصول إلى الوظائف الجيدة لجميع المتقدمين.

الإصلاح بحثًا عن المعنى والتوازن

ويعد قانون التشغيل الكامل جزءا من ديناميكية طموحة تهدف إلى تحويل مشهد التوظيف في فرنسا بشكل جذري. ولكن في قلب هذا الإصلاح، يبقى سؤال واحد: كيف يمكننا ضمان التوازن الدائم بين زيادة الضوابط والإدماج المهني؟

الأرقام لا تكذب: فمع مضاعفة الضوابط في بعض المناطق، يبدو أن فرنسا تتجه بقوة نحو منطق الاشتراطات. ومع ذلك، فإن هذا التحول لا يمكن أن يحجب الحاجة الملحة إلى إعادة الاتصال بحقيقة سوق العمل. لا تستفيد جميع المهن المطلوبة من التحديث في الوقت المناسب للقوائم الإقليمية، وبالتالي لا يبرر العديد من العقوبات المفروضة. ومع ذلك، فإن الإصلاح يهدف إلى أن يكون شاملاً، ويضم الجهات الفاعلة العامة والخاصة، مع نهج تعاوني مصمم لتسهيل الوصول إلى فرص العمل.

في هذا السياق، يواصل يوهان بيس وممثلو النقابات الآخرون الدعوة إلى إصلاح يحترم حقوق الإنسان: « يجب أن نبقى يقظين ونجري التعديلات اللازمة لتجنب الانتهاكات وتقديم دعم حقيقي للتوظيف. يجب أن يكون الهدف ضمان تكافؤ الفرص الحقيقي لكل باحث عن عمل ».

ومع فجر هذا الإصلاح، أصبح مستقبل التكامل المهني في فرنسا يعتمد على التوازن بين الطموح والحكمة، والتكنولوجيا والإنسانية. وسيكون إشراك جميع أصحاب المصلحة، من المستشارين إلى الباحثين عن عمل، أمرا حاسما لتحويل هذه الأحكام الجديدة إلى نقطة انطلاق حقيقية نحو التشغيل الكامل المستدام. فلننتبه ونعمل معًا من أجل سوق عمل شاملة وعادلة، لأن مستقبل التوظيف في فرنسا يعتمد على ذلك.